Une application SAV révolutionnaire : ODICE PARC

Une application SAV révolutionnaire : ODICE PARC

OUTILS CONNECTÉS POUR LE SUIVI APRÈS-VENTE

ODICE PARC représente une solution en ligne polyvalente destinée à optimiser le suivi de vos besoins en maintenance. Son utilisation s'avère essentielle pour toute demande de service.

Un bouton vous invite à signaler une requête d'intervention à notre équipe. Vous devrez indiquer le niveau d'urgence, l'équipement concerné, et avez la possibilité d'ajouter une image ou d'autres informations pertinentes pour faciliter la prise en charge de votre demande.

En un seul clic, votre demande est transmise à notre équipe, et nous planifions l'intervention requise.

Une plateforme numérique exclusive où vous pouvez accéder à tout moment aux détails de votre contrat et de votre parc d'équipements :

• L'inventaire de votre matériel
• Son état actuel
• Ses spécifications
• Les points de vérification
• Un calendrier des visites passées et à venir
• Des statistiques sur vos appareils
• Votre contrat et les rapports de maintenance

Cela nous permet de vous fournir des recommandations pertinentes et d'anticiper les futurs besoins, les prochaines visites, ou de vous informer de la non-conformité de l'un de vos équipements.

ODICE PARC : L'APPLICATION MOBILE

Une application mobile dédiée à nos clients : En cas de panne, d'accident ou d'urgence, notre équipe de techniciens est rapidement mobilisée en fonction de la gravité du problème.

Sélectionnez simplement votre établissement, l'appareil concerné, la gravité de la panne, ajoutez une photo si nécessaire, et votre demande est instantanément transmise à notre service après-vente connecté. Nous réagissons promptement en déployant un technicien qualifié.

Analyser

Analysez vos données et statistiques en toute simplicité.

Gérer

Accédez à vos factures, contrats, et documents depuis une seule interface.

Alerter

Signalez une panne en un seul clic à partir d'ODICE PARC.

Économiser

Économisez des coûts grâce à l'analyse des données et gagnez du temps pour votre activité.